Büro Mumbai | Indien & Südasien

Mit lokalen Verkaufs- und Servicepartnern bedient Sympatec den indischen Markt bereits seit über 20 Jahren. Seit 2015 sind wir mit einer eigenen Verkaufsrepräsentanz in Mumbai vertreten, die in 2016 durch die – exklusiv für Sympatec tätige – BA Tec Service-Gesellschaft verstärkt wurde. Seit Januar 2019 ist die Sympatec India Pvt Ltd etabliert. Ausgehend von unserer neuen Niederlassung in Airoli, Navi Mumbai bieten wir unseren bestehenden und zukünftigen Kunden in Indien und den südasiatischen Ländern Bangladesch, Nepal und Sri Lanka eine applikationsorientierte Verkaufsberatung, kompetente und persönliche Anwendungsunterstützung und einen zuverlässigen, qualifizierten Service.

Mit jahrelanger Applikationserfahrung in Pharma, Lebensmitteln, Baustoffen, Mineralstoffen und vielen weiteren trockenen und nassen dispersen Produkten leisten wir eine auf unsere Kunden zugeschnittene und professionelle Unterstützung. In unserem Demonstrationslabor stehen ausgewählte Sympatec-Laborsysteme zur Charakterisierung von Partikelgröße und Partikelform für Kundenvorführungen, Probemessungen und für Schulungen zur Verfügung. Gerne demonstrieren wir unsere Messtechnologien auch bei Ihnen vor Ort und freuen uns auf den Test unserer Systeme mit Ihren Proben.

Die Serviceingenieure des Sympatec Indien Teams sind für die Durchführung eines ausgezeichneten technischen Service an allen Sympatec-Laborsystemen qualifiziert und entsprechend autorisiert. Regelmäßige Schulungen in der Sympatec-Firmenzentrale in Deutschland sind für alle Service-Mitarbeiter verpflichtend und garantieren eine bestmögliche Wartung und Systempflege. Das Aftersales-Team führt die Installation der Laborsysteme fachgerecht durch und leistet eine einführende Schulung für den Bediener. Im Bedarfsfall stehen wir für Wartungen, Reparaturen und Re-Zertifizierungen zur Verfügung und helfen auch bei kleineren Fragen in der Anwendung gerne weiter. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Serviceverträge sichern mit geplanten Inspektionen und präventiver Wartung den dauerhaft unterbrechungsfreien Betrieb zu kalkulierbaren Kosten ab.

Auf unserer jährlich stattfindenden Partikelmesstechnik-Tour und den regionalen Fachmessen stellen wir Ihnen regelmäßig unsere aktuellen Technologien und die neuesten Entwicklungen vor und stehen für einen Erstkontakt zum persönlichen Kennenlernen oder für vertiefende Fachdiskussionen gerne zur Verfügung.

Sympatec - The Particle People